Điều Khoản và Điều Kiện 123Bet

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 123Bet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa người dùng và 123Bet khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên tên miền 123bet.bingo và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123Bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi mới, thành viên hiện tại và bất kỳ bên nào truy cập nền tảng 123Bet dưới bất kỳ hình thức nào. 123Bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên trang web.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản tại 123Bet và tham gia cá cược, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc có lệnh hạn chế từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không được tạo nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 123Bet.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

123Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND, hình chụp khuôn mặt và bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu. Việc từ chối cung cấp thông tin KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

2.2 Tài khoản bị trùng lặp

Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu từ hai tài khoản trở lên (bao gồm cả tài khoản đã đóng), 123Bet có quyền đóng băng toàn bộ số dư, hủy tất cả tiền thưởng và chặn quyền truy cập vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

3. Nạp tiền & Rút tiền

123Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện nhất cho người chơi:

• MoMo – Ví điện tử số 1 Việt Nam, nạp/rút tức thì 24/7.
• ZaloPay – Thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo.
• ViettelPay – Ví điện tử của tập đoàn Viettel.
• Internet Banking – Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua các ngân hàng lớn.
• Thẻ cào điện thoại – Nạp tiền bằng thẻ nạp di động tiện lợi.

3.1 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ và tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản. 123Bet cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút làm việc trong điều kiện bình thường.

3.2 Chính sách hoàn tiền & từ chối giao dịch

Mọi khoản nạp tiền được xác nhận thành công sẽ không được hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 123Bet. Nếu giao dịch của bạn bị từ chối hoặc chậm xử lý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được giải quyết trong vòng 24 giờ.

4. Tiền thưởng & Khuyến mãi

123Bet cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể và chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định.

4.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng chào mừng và các khuyến mãi khác tại 123Bet yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược theo hệ số được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi qua quá trình đặt cược hợp lệ.

4.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi của 123Bet sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản. 123Bet có toàn quyền quyết định trong việc xác định các hành vi này.

Để xem danh sách đầy đủ các ưu đãi hiện có, người chơi có thể truy cập trang Tiền thưởng hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

5. Quy tắc cá cược

Khi tham gia đặt cược tại 123Bet, người chơi cần nắm rõ các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, xổ số, Jackpot và các trò chơi phổ biến khác.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp được 123Bet xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ sai, 123Bet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối không ổn định hoặc trễ dữ liệu có thể bị hủy theo quyết định của hệ thống.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

5.1 Tranh chấp kết quả

Nếu người chơi không đồng ý với kết quả cược, có thể gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 123Bet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.

6. Bảo mật & Tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123Bet của mình. Dưới đây là những nguyên tắc bảo mật cơ bản bạn cần tuân thủ:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123Bet.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 123Bet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7. Chơi game có trách nhiệm

123Bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược hoặc yêu cầu tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion) bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. 123Bet luôn ủng hộ các sáng kiến bảo vệ sức khỏe tinh thần cộng đồng người chơi.

8. Chấm dứt tài khoản

123Bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, kể cả không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc tấn công hệ thống 123Bet.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123Bet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết qua nền tảng 123Bet.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 123Bet cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.

10. Thay đổi điều khoản

123Bet có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi công bố, trừ khi có ghi chú thời gian hiệu lực khác.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.